Chapitre 9 : Maîtriser le langage de la gestion des ventes grâce à TEBL pour les futurs étudiants en MBA

Introduction au langage de la gestion des ventes

Dans ce chapitre, facilité par Teaching English as a Business Language (TEBL), nous nous plongeons dans le domaine dynamique et crucial de la gestion des ventes. En tant qu'aspirants au MBA, il est essentiel de comprendre le langage de la gestion des ventes pour diriger des équipes de vente, élaborer des stratégies de pénétration du marché et stimuler efficacement la croissance du chiffre d'affaires. Ce chapitre peut vous aider à acquérir une compréhension complète de la terminologie et des concepts de la gestion des ventes, ce qui vous permettra d'être prêt pour des discussions de haut niveau et des prises de décisions stratégiques dans n'importe quel environnement commercial.

Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des ventes

Le rôle de la gestion des ventes dans l'entreprise

La gestion des ventes est essentielle à la réussite opérationnelle et stratégique de toute entreprise. Elle implique de superviser et de diriger les activités de l'équipe de vente afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs de vente, d'élaborer des stratégies d'entrée sur le marché et d'entretenir des relations avec les principaux clients. Grâce à TEBL, vous améliorerez votre capacité à discuter en anglais de sujets complexes liés à la gestion des ventes, tels que la direction d'une équipe, la gestion des relations avec les clients et les mesures de performance, ce qui vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour une communication et un leadership efficaces dans vos futures fonctions.

L'approche de TEBL en matière de langue de gestion des ventes

TEBL intègre l'apprentissage de la terminologie de la gestion des ventes à des exercices pratiques, garantissant que vous pouvez appliquer ces concepts dans des scénarios du monde réel, de la conception de systèmes d'incitation à la navigation dans des négociations de vente complexes et à l'élaboration de stratégies d'acquisition de clients.

Méthodologie TEBL pour maîtriser le langage de la gestion des ventes

Contenu et structure du cours

Le programme d'études est structuré de manière à fournir :

• Concepts fondamentaux de la gestion des ventes: Introduction aux rôles et responsabilités d'un directeur commercial, y compris la planification, la dotation en personnel, la formation, la direction et le contrôle des activités de la force de vente.
• Planification stratégique des ventes: Comprendre les processus liés à la définition des objectifs de vente, à leur alignement sur les stratégies commerciales et à l'élaboration de plans d'action pour atteindre ces objectifs.
• Mesure et analyse des performances: Apprendre à mesurer le succès des ventes à l'aide d'indicateurs de performance clés (KPI) et utiliser des stratégies basées sur les données pour améliorer l'efficacité des ventes.

Objectifs d'apprentissage

À la fin de ce chapitre, vous devriez être en mesure de.. :

• Définir et utiliser les termes et concepts clés de la gestion des ventes.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente qui s'alignent sur les objectifs de l'organisation.
• Diriger et motiver efficacement une équipe de vente pour atteindre les résultats visés.

Élargir son vocabulaire : Termes clés de la gestion des ventes

Le développement d'un vocabulaire solide dans le domaine de la gestion des ventes est essentiel pour articuler des stratégies et communiquer efficacement sur le terrain.

Les thèmes clés du vocabulaire sont les suivants

• Prévisions de ventes: Termes liés à la prévision des volumes de ventes futurs afin de planifier et de budgétiser en conséquence.
• Gestion de la relation client (CRM): Comprendre les outils et les techniques utilisés pour gérer les interactions avec les clients actuels et potentiels.
• Coaching et développement des ventes: Apprendre la terminologie associée à la formation et au développement du personnel de vente afin d'améliorer ses compétences et ses performances.

Apprentissage interactif grâce à TEBL

Études de cas et jeux de rôle

Des études de cas détaillées présentent les défis et les opportunités de la gestion des ventes dans le monde réel. Grâce à des jeux de rôle, simulez des réunions de vente, des processus de négociation et des sessions de stratégie afin d'appliquer le vocabulaire de la gestion des ventes dans des contextes pratiques.

Projets de collaboration

Participez à des projets collaboratifs qui impliquent la conception de stratégies de vente, la mise en place de systèmes de gestion de la relation client (CRM) et l'élaboration de programmes de formation pour les équipes de vente. Ces projets vous aident à appliquer les connaissances théoriques dans des scénarios pratiques, améliorant ainsi votre compréhension et vos compétences en matière de gestion des ventes.

Appliquer le langage de la gestion des ventes à la préparation au MBA

Intégrer les discussions sur la gestion des ventes dans la préparation du MBA

Utilisez les compétences en gestion des ventes développées par TEBL pour exceller dans vos études de MBA, en particulier dans les cours liés à la stratégie commerciale, au marketing et au comportement organisationnel.

Prise de décision stratégique dans le domaine de la vente

Apprendre à appliquer les concepts de gestion des ventes à la prise de décisions stratégiques qui affectent les résultats de l'organisation, telles que les stratégies d'entrée sur le marché, les modèles de tarification et la segmentation de la clientèle.

Techniques de vente avancées et engagement des clients grâce à TEBL

S'appuyant sur les connaissances fondamentales en matière de gestion des ventes, cette section présente des techniques et des stratégies de vente avancées permettant d'approfondir l'engagement des clients, ce qui est essentiel pour maintenir un avantage concurrentiel et favoriser une croissance durable de l'entreprise.

Vente de solutions et approches consultatives

Découvrez le passage de la vente traditionnelle de produits à la vente de solutions et aux approches consultatives, où la compréhension des besoins des clients et l'élaboration de solutions sur mesure deviennent essentielles. TEBL organise des exercices qui simulent des scénarios de vente complexes, vous permettant de mettre en pratique ces approches dans des environnements de jeux de rôle.

Gestion du cycle de vie du client

Explorez les stratégies de gestion du cycle de vie du client, de la prospection à la fidélisation. Comprenez les étapes de l'engagement des clients et apprenez à mettre en œuvre des points de contact efficaces qui maximisent la satisfaction et la fidélité des clients. Les modules interactifs de TEBL couvriront les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et leur utilisation dans le suivi et l'amélioration de l'expérience client.

Intégrer les ventes au marketing numérique

À l'ère du numérique, il est essentiel d'intégrer les stratégies de vente aux tactiques de marketing numérique pour atteindre et engager les clients de manière efficace. TEBL veille à ce que vous sachiez tirer parti des outils numériques pour améliorer les résultats des ventes.

Canaux de vente numériques

Acquérir des compétences en matière de gestion des ventes sur diverses plateformes numériques. Apprenez les nuances du commerce électronique, des ventes sur les médias sociaux et des places de marché en ligne. Les ateliers de TEBL vous guideront dans la mise en place et l'optimisation de ces canaux afin d'améliorer la portée et les taux de conversion.

Stratégies de vente basées sur les données

Comprendre comment utiliser l'analyse des données pour affiner les stratégies de vente. Apprenez à analyser les données de vente pour identifier les tendances, prévoir la demande et personnaliser les argumentaires de vente. TEBL propose une formation pratique à l'utilisation d'outils d'analyse pour extraire des informations exploitables des données de vente.

Gestion globale des ventes

Les entreprises opérant à l'échelle mondiale, il devient de plus en plus important de comprendre comment gérer les ventes sur différents marchés. TEBL vous prépare aux complexités de la gestion des ventes à l'échelle mondiale.

Stratégies de vente interculturelles

Apprenez à gérer les différences culturelles dans les approches de vente. Les sessions de TEBL comprennent des études de cas sur les ventes internationales, permettant de comprendre comment les nuances culturelles influencent les comportements d'achat et les processus de prise de décision.

Droit et réglementation des ventes internationales

Familiarisez-vous avec les accords de vente internationaux, les réglementations en matière d'exportation et d'importation et la conformité au commerce mondial. Grâce à TEBL, acquérez les connaissances nécessaires pour vous assurer que vos stratégies de vente respectent les lois et les normes internationales.

Projets d'application pratique à TEBL

TEBL comprend des projets de référence qui nécessitent l'application de vos connaissances en gestion des ventes à des défis commerciaux réels, ce qui garantit que votre apprentissage est pratique et applicable.

Développement de campagnes de vente

Participez à des projets visant à développer des campagnes de vente complètes. Ces projets vous permettent d'appliquer vos compétences en matière de planification, d'exécution et d'évaluation de stratégies de vente fondées sur des études de marché et le retour d'information des clients.

Mise en œuvre de la technologie dans les ventes

Explorer la mise en œuvre de nouvelles technologies de vente, telles que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les outils d'automatisation des ventes. Les projets TEBL peuvent impliquer la sélection, le déploiement et la formation d'équipes à ces technologies, offrant ainsi une expérience pratique qui reflète les applications du monde réel.

Se préparer au leadership dans la vente

Alors que vous vous apprêtez à conclure votre formation en gestion des ventes avec TEBL et à entamer votre parcours MBA, l'accent est mis sur la préparation à des rôles de leadership qui exigent des capacités de gestion des ventes sophistiquées.

Leadership stratégique en matière de vente

Développer les compétences nécessaires à la direction stratégique des ventes, y compris la direction d'équipe, la résolution des conflits et la prise de décision stratégique. Grâce à TEBL, améliorez ces compétences en vous concentrant sur la conduite des équipes de vente en vue d'atteindre les objectifs commerciaux.

Gestion du changement dans la vente

Maîtrisez les compétences requises pour diriger des équipes de vente lors de changements organisationnels, y compris les lancements de produits, les expansions de marché et les changements de stratégie commerciale. TEBL vous forme aux théories et pratiques de la gestion du changement, ce qui vous permet de diriger efficacement pendant les transitions.

Améliorer les compétences de vente grâce à l'intelligence émotionnelle et à la négociation

La gestion des ventes reposant de plus en plus sur les connaissances psychologiques et l'efficacité interpersonnelle, cette section du chapitre met l'accent sur l'importance de l'intelligence émotionnelle (IE) et des compétences avancées en matière de négociation pour réussir dans la vente. TEBL vous fournit les outils nécessaires pour maîtriser ces compétences essentielles.

L'intelligence émotionnelle dans la vente

Apprenez à tirer parti de l'intelligence émotionnelle pour mieux entrer en contact avec les clients, comprendre leurs besoins et y répondre efficacement. TEBL présente des techniques pour améliorer votre conscience émotionnelle, votre empathie et votre autorégulation, ce qui vous permet de gérer plus efficacement les négociations de vente et les interactions avec les clients.

Techniques de négociation avancées

Maîtrisez l'art de la négociation grâce à une formation sur des techniques avancées qui prennent en compte les aspects psychologiques et stratégiques de la conclusion d'un accord. Les sessions de TEBL proposent des scénarios qui vous mettent au défi de négocier dans diverses conditions, améliorant ainsi votre capacité à obtenir des résultats favorables tout en maintenant des relations solides.

Gestion et développement de l'équipe de vente

La constitution et la gestion d'une équipe de vente efficace sont essentielles à la réussite durable d'une entreprise. Cette section examine les stratégies permettant de constituer, de motiver et de diriger des équipes de vente afin d'obtenir des résultats exceptionnels.

Construire des équipes de vente performantes

Explorez les stratégies de recrutement des meilleurs talents commerciaux et de structuration des équipes pour tirer parti de la diversité des forces. TEBL vous apprend à créer des programmes d'incitation et des plans de développement de carrière qui attirent et retiennent les personnes les plus performantes.

Leadership dans la vente

Développez vos compétences en matière de leadership en vous concentrant sur l'inspiration et l'orientation des équipes de vente. Découvrez les styles de leadership particulièrement efficaces dans le domaine de la vente et apprenez à adapter votre approche aux différentes dynamiques d'équipe et aux conditions du marché.

Intégrer les ventes au service à la clientèle et à l'assistance

Dans les environnements commerciaux modernes, l'intégration des ventes et du service à la clientèle est essentielle pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients. TEBL souligne l'importance d'une collaboration sans faille entre ces fonctions.

Créer une expérience client unifiée

Apprenez des techniques pour vous assurer que les équipes de vente et de service à la clientèle travaillent ensemble pour offrir une expérience client cohérente et satisfaisante. TEBL explore les systèmes et les processus qui facilitent la communication et le partage des données entre ces équipes.

Retour d'information et amélioration continue

Comprendre comment utiliser le retour d'information des clients pour améliorer les stratégies de vente et les pratiques de service à la clientèle. TEBL comprend une formation sur la mise en œuvre de boucles de retour d'information qui permettent de développer des produits, d'améliorer les services et de personnaliser les interactions avec les clients.

Gestion des ventes à l'échelle mondiale et sensibilité culturelle

Les marchés mondiaux devenant de plus en plus accessibles, il est essentiel de comprendre comment gérer les ventes dans des contextes culturels différents. TEBL vous prépare aux défis et aux opportunités de la gestion des ventes internationales.

Sensibilité culturelle dans les ventes mondiales

Découvrez les différences culturelles qui influencent les comportements d'achat et les techniques de vente. TEBL fournit des outils et des stratégies pour adapter les approches commerciales aux différentes normes et attentes culturelles, améliorant ainsi votre efficacité sur les marchés internationaux.

Gérer des équipes de vente internationales

Apprenez à diriger des équipes de vente réparties dans différents pays et régions. TEBL couvre des défis tels que les différences de fuseaux horaires, les barrières linguistiques et la gestion de la diversité culturelle, en vous dotant des compétences nécessaires pour diriger efficacement dans un contexte mondial.

Analyse des ventes et prise de décision fondée sur les données

L'environnement commercial devenant de plus en plus compétitif et centré sur les données, cette section du chapitre vise à vous doter des compétences nécessaires en matière d'analyse commerciale et de prise de décision fondée sur les données. TEBL propose une formation sur l'utilisation des données pour affiner les stratégies de vente et améliorer les performances.

Comprendre l'analyse des ventes

Apprenez à collecter, analyser et interpréter les données de vente pour prendre des décisions éclairées. TEBL présente des outils analytiques et des mesures clés tels que les taux de conversion des ventes, la valeur de la durée de vie des clients et la longueur des cycles de vente, et vous apprend à utiliser ces mesures pour suivre les performances et identifier les domaines à améliorer.

Mise en œuvre de stratégies de vente fondées sur les données

Explorez les stratégies de mise en œuvre des techniques de vente basées sur les données qui peuvent améliorer de manière significative l'efficacité et l'efficience. Grâce à des études de cas et des simulations, TEBL vous montre comment appliquer l'analyse prédictive pour prévoir les tendances des ventes, adapter les interactions avec les clients et optimiser l'allocation des ressources.

Intégration de la technologie dans la gestion des ventes

La technologie continue de transformer le paysage commercial. Cette section traite de l'intégration des dernières avancées technologiques dans les pratiques de vente, afin d'améliorer l'efficacité et l'engagement des clients.

Systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Approfondissez votre compréhension des systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de leur rôle dans la gestion moderne des ventes. TEBL fournit une expérience pratique avec les principaux logiciels de CRM, en se concentrant sur la façon dont ces outils peuvent rationaliser la gestion des données des clients, améliorer la communication et renforcer les relations avec les clients.

L'automatisation et l'IA dans la vente

Découvrez les applications de l'automatisation et de l'intelligence artificielle dans le domaine de la vente. TEBL explore comment l'IA peut automatiser les tâches répétitives, fournir des informations précieuses sur les clients et personnaliser les argumentaires de vente, augmentant ainsi la productivité et l'efficacité.

Développer une stratégie de vente globale

Les entreprises opérant de plus en plus à l'échelle mondiale, il est plus que jamais essentiel de disposer d'une solide stratégie de vente internationale. TEBL vous prépare à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies qui répondent efficacement aux complexités des marchés internationaux.

Naviguer sur les marchés mondiaux

Comprendre les défis et les opportunités liés à la vente sur les différents marchés internationaux. Apprenez à gérer les différences culturelles, à vous conformer aux réglementations internationales et à adapter vos tactiques de vente aux préférences et aux comportements des consommateurs locaux.

Gérer des équipes de vente mondiales

Comprendre les nuances de la direction d'équipes de vente dans différentes régions géographiques. TEBL enseigne des stratégies de communication efficace, de gestion d'équipes à distance et de leadership interculturel pour s'assurer que les équipes de vente mondiales sont motivées et alignées sur les objectifs de l'entreprise.

Pratiques commerciales éthiques et responsabilité des entreprises

Sur le marché actuel, maintenir des pratiques de vente éthiques et un sens de la responsabilité de l'entreprise n'est pas seulement une bonne éthique, c'est aussi une bonne affaire. Cette section souligne l'importance de l'éthique et de la responsabilité dans la gestion des ventes.

Techniques de vente éthiques

Apprenez les principes de la vente éthique et comment les mettre en œuvre pour maintenir la confiance et l'intégrité dans les interactions avec les clients. TEBL couvre les dilemmes éthiques dans la vente et fournit des lignes directrices pour conduire les affaires d'une manière qui respecte les valeurs et les normes éthiques de l'entreprise.

La responsabilité sociale des entreprises dans la vente

Explorer comment les stratégies de vente peuvent s'aligner sur les objectifs plus larges de la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Comprendre comment les pratiques durables peuvent être intégrées dans les processus de vente pour contribuer à la gestion de l'environnement, au bien-être social et au développement économique.

Conclusion : Exceller dans la gestion des ventes grâce à TEBL

 

Préparation des prochains chapitres

Au fur et à mesure que vous avancerez dans les chapitres suivants, vous pourrez vous appuyer sur ces bases pour approfondir vos connaissances en matière de marketing. Langue. TEBL continuera à vous guider à travers ces sujets avancés, en veillant à ce que votre anglais des affaires et vos compétences commerciales pratiques se développent en tandem.

 

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ventes dans le monde des affaires

Durée	Description
Techniques de négociation avancées	Compétences et stratégies utilisées pour gérer des scénarios de négociation complexes, en se concentrant sur l'obtention de conditions favorables tout en maintenant des relations positives.
L'automatisation et l'IA dans la vente	L'application d'outils d'intelligence artificielle et d'automatisation pour rationaliser les processus de vente, améliorer la prise de décision et personnaliser les interactions avec les clients.
Construire des équipes de vente performantes	Techniques de constitution et de développement d'équipes de vente axées sur l'efficacité et l'efficience afin d'obtenir des résultats commerciaux supérieurs.
Gestion du changement dans la vente	Stratégies pour guider les équipes de vente lors de transitions telles que le lancement de nouveaux produits, l'entrée sur le marché ou la restructuration de l'organisation.
Approches consultatives	Méthodes de vente axées sur la compréhension des besoins des clients et la création de solutions qui répondent à ces besoins, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Stratégies de vente interculturelles	Techniques d'adaptation des pratiques de vente aux différents contextes culturels, afin d'améliorer l'efficacité sur les marchés internationaux.
Systèmes de gestion de la relation client (CRM)	Plateformes technologiques qui gèrent les interactions d'une entreprise avec ses clients actuels et potentiels, en intégrant et en automatisant les différentes phases de l'engagement des clients.
Sensibilité culturelle dans les ventes mondiales	Sensibilisation et adaptation aux différences culturelles dans les pratiques de vente, garantissant une communication respectueuse et efficace sur les différents marchés.
Acquisition de clients	Stratégies et pratiques visant à attirer et à convertir de nouveaux clients, à élargir la base du marché.
Engagement des clients	Techniques permettant d'établir et de maintenir une relation positive avec les clients grâce à des expériences interactives et personnalisées.
Gestion du cycle de vie du client	Gestion de toutes les étapes de l'interaction du client avec l'entreprise, du premier contact à la fidélisation, en passant par l'engagement permanent.
Gestion de la relation client (CRM)	Une approche stratégique de la gestion des interactions avec les clients actuels et potentiels, utilisant l'analyse des données pour améliorer les relations et la croissance des ventes.
Prise de décision fondée sur les données	Utiliser des données analytiques pour guider les décisions commerciales stratégiques, notamment en adaptant les stratégies de vente aux demandes du marché et aux comportements des clients.
Stratégies de vente basées sur les données	Approches commerciales qui s'appuient sur l'analyse des données pour affiner les techniques, cibler les efforts et optimiser l'affectation des ressources.
Canaux de vente numériques	Les plateformes en ligne par lesquelles les transactions de vente sont effectuées, y compris les sites de commerce électronique et les canaux de médias sociaux.
L'intelligence émotionnelle dans la vente	L'utilisation de la conscience émotionnelle et de l'empathie pour améliorer les interactions interpersonnelles et comprendre les motivations des clients dans les contextes de vente.
Pratiques de vente éthiques	Respect des normes éthiques dans les processus de vente, garantissant l'intégrité et la transparence dans les transactions et les relations.
Retour d'information et amélioration continue	Processus qui utilisent le retour d'information des clients pour affiner les produits et les services, améliorant ainsi la qualité et la satisfaction.
Gestion globale des ventes	Coordination et gestion des opérations de vente sur plusieurs marchés internationaux, en tenant compte des divers environnements réglementaires et culturels.
Stratégie de vente globale	Un plan complet conçu pour naviguer efficacement sur les marchés internationaux, en relevant les défis mondiaux et en tirant parti des opportunités.
Intégrer les ventes au service à la clientèle	Des stratégies qui synchronisent les efforts de vente et de service à la clientèle afin d'offrir une expérience client sans faille.
Droit commercial international	Réglementations et normes juridiques régissant les transactions de vente à travers les frontières nationales, garantissant la conformité et atténuant les risques.
Gestion des équipes de vente internationales	Techniques pour diriger des équipes de vente opérant dans différentes régions géographiques, en mettant l'accent sur la communication et l'intégration culturelle.
Leadership dans la vente	La capacité à guider et à motiver les équipes de vente, en favorisant un environnement collaboratif et ambitieux.
Pénétration du marché	Stratégies visant à pénétrer et à accroître la part d'un marché nouveau ou existant grâce à des efforts de vente ciblés.
Mesures de performance	Mesures quantitatives utilisées pour évaluer, comparer et suivre les performances et l'efficacité des ventes.
Modèles de tarification	Stratégies et cadres pour fixer les prix des produits afin d'optimiser la rentabilité tout en restant compétitif sur le marché.
Croissance des recettes	Stratégies et actions visant à augmenter les revenus générés par les activités de vente sur une période donnée.
Analyse des ventes	Pratique consistant à utiliser des outils d'analyse de données pour suivre les performances des ventes, prévoir les ventes futures et améliorer la planification stratégique.
Développement de campagnes de vente	Le processus de conception et de mise en œuvre d'initiatives promotionnelles ciblées visant à stimuler les ventes et l'engagement des clients.
Coaching commercial	Pratiques éducatives axées sur l'amélioration des compétences et des performances du personnel de vente par le biais d'une formation et d'une orientation ciblées.
Prévisions de ventes	Analyse prédictive utilisée pour estimer les volumes de ventes futurs sur la base des données historiques, des tendances du marché et des initiatives commerciales.
Objectifs de vente	Objectifs spécifiques à atteindre par l'équipe de vente dans un délai défini, alignés sur les stratégies plus larges de l'entreprise.
Gestion des ventes	Le processus de direction et de supervision d'une équipe de vente en vue d'atteindre des cibles et des objectifs de vente spécifiques.
Négociations de vente	L'art de parvenir à des accords mutuellement bénéfiques entre le vendeur et l'acheteur, concernant le prix, les termes et les conditions de la vente.
Planification des ventes	Processus stratégique consistant à définir des objectifs de vente, à aligner les ressources et à définir des actions pour atteindre ces objectifs de vente.
Stratégies de vente	Des plans détaillés décrivant la manière dont les objectifs de vente seront atteints, y compris les tactiques d'engagement des clients et d'expansion du marché.
Équipe de vente	Groupe de professionnels chargés de vendre les produits ou services d'une entreprise et d'atteindre les objectifs de vente.
Gestion de l'équipe de vente	Les activités de leadership et d'administration impliquées dans la gestion des opérations et des performances d'une équipe de vente.
Formation à la vente	Programmes conçus pour améliorer les compétences et les connaissances du personnel de vente, afin qu'il puisse répondre efficacement aux besoins des clients et stimuler les ventes.
Vente de solutions	Une approche commerciale qui se concentre sur la création et la vente de solutions spécifiquement conçues pour résoudre un problème ou un besoin identifié chez le client.
Prise de décision stratégique dans le domaine de la vente	Le processus de prise de décisions à fort impact qui déterminent l'orientation et l'efficacité d'une organisation commerciale.
Leadership stratégique en matière de vente	La capacité à diriger et à élaborer des stratégies de vente qui s'alignent sur les objectifs de l'organisation et qui répondent efficacement aux changements du marché.
Planification stratégique des ventes	La formulation de plans d'action qui visent à atteindre des objectifs de vente prédéfinis et qui s'intègrent dans la stratégie globale de l'entreprise.
Leadership d'équipe	Capacité à guider et à influencer une équipe en vue d'atteindre des objectifs collectifs grâce à des pratiques de motivation et de gestion.
Mise en œuvre de la technologie dans les ventes	L'adoption et l'intégration de nouvelles technologies dans les pratiques de vente afin d'améliorer l'efficience et l'efficacité.

 

Ressources utiles : Les mots de la gestion des ventes dans les entreprises

https://en.wikipedia.org/wiki/Sales_management