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Dans ce chapitre, facilit\u00e9 par Teaching English as a Business Language (TEBL), nous explorons les concepts essentiels et le langage de la gestion du marketing traditionnel et num\u00e9rique. En tant qu'aspirants au MBA, il est essentiel de comprendre les nuances du langage du marketing pour \u00e9laborer et ex\u00e9cuter efficacement des campagnes de marketing qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s de divers publics et stimulent la croissance de l'entreprise. Ce chapitre peut vous aider \u00e0 acqu\u00e9rir une compr\u00e9hension compl\u00e8te de la terminologie et des strat\u00e9gies de gestion du marketing, vous pr\u00e9parant ainsi \u00e0 des discussions et des applications avanc\u00e9es dans le monde des affaires.<\/p>\n\n\n\n
La gestion du marketing joue un r\u00f4le essentiel dans la r\u00e9ussite d'une entreprise, en comblant le foss\u00e9 entre les produits ou les services d'une entreprise et ses clients. Gr\u00e2ce \u00e0 TEBL, vous am\u00e9liorerez votre capacit\u00e9 \u00e0 discuter en anglais de sujets marketing complexes tels que la segmentation du march\u00e9, le positionnement de la marque et le comportement des consommateurs, ce qui vous permettra d'acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 une communication efficace et \u00e0 une planification strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n
TEBL int\u00e8gre l'apprentissage de la terminologie de la gestion du marketing \u00e0 des exercices pratiques, garantissant que vous pouvez appliquer ces concepts dans des sc\u00e9narios du monde r\u00e9el, de l'\u00e9laboration de plans de marketing \u00e0 l'ex\u00e9cution de campagnes num\u00e9riques et \u00e0 l'analyse de leur efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Le programme d'\u00e9tudes est structur\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 fournir :<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 la fin de ce chapitre, vous devriez \u00eatre en mesure de.. :<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9veloppement d'un vocabulaire solide dans le domaine de la gestion du marketing est essentiel pour articuler des strat\u00e9gies et communiquer efficacement dans ce domaine.<\/p>\n\n\n\n
Les \u00e9tudes de cas d\u00e9taill\u00e9es pr\u00e9sentent les d\u00e9fis et les opportunit\u00e9s du monde r\u00e9el en mati\u00e8re de marketing. Gr\u00e2ce \u00e0 des exercices de simulation, appliquez les th\u00e9ories et les outils du marketing pour d\u00e9velopper des strat\u00e9gies, ex\u00e9cuter des campagnes et analyser les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n
Participez \u00e0 des projets collaboratifs qui impliquent l'\u00e9laboration de plans marketing complets, la mise en place de campagnes num\u00e9riques et le d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies de marque. Ces projets vous aident \u00e0 appliquer les connaissances th\u00e9oriques dans des sc\u00e9narios pratiques, am\u00e9liorant ainsi votre compr\u00e9hension et vos comp\u00e9tences en mati\u00e8re de gestion du marketing.<\/p>\n\n\n\n
Utilisez les comp\u00e9tences en gestion du marketing d\u00e9velopp\u00e9es par TEBL pour exceller dans vos \u00e9tudes de MBA, en particulier dans les cours li\u00e9s \u00e0 l'analyse du march\u00e9, au comportement des consommateurs et \u00e0 la gestion strat\u00e9gique des marques.<\/p>\n\n\n\n
Apprendre \u00e0 appliquer les concepts de gestion du marketing \u00e0 la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques qui affectent le positionnement de l'organisation sur le march\u00e9 et ses efforts en mati\u00e8re de marque, tels que l'entr\u00e9e sur de nouveaux march\u00e9s, le lancement de nouveaux produits et l'\u00e9laboration de strat\u00e9gies concurrentielles.<\/p>\n\n\n\n
En d\u00e9veloppant les connaissances fondamentales en marketing, cette section approfondit les strat\u00e9gies avanc\u00e9es de gestion de la relation client et l'utilisation de l'analyse des donn\u00e9es dans le marketing. TEBL propose une formation sur l'exploitation des donn\u00e9es relatives aux clients afin d'am\u00e9liorer l'engagement et la fid\u00e9lit\u00e9, qui sont essentiels pour maintenir un avantage concurrentiel et stimuler une croissance commerciale durable.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez la s\u00e9lection, la mise en \u0153uvre et l'optimisation des syst\u00e8mes de gestion de la relation client (CRM) qui g\u00e8rent les interactions et les donn\u00e9es des clients tout au long de leur cycle de vie. TEBL propose des exercices pratiques sur l'utilisation des logiciels de CRM pour consolider les informations sur les clients, automatiser les interactions marketing et fournir un service et une assistance, afin d'am\u00e9liorer la satisfaction et la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez comment utiliser l'analyse des donn\u00e9es pour mieux comprendre le comportement, les pr\u00e9f\u00e9rences et les tendances des clients. Gr\u00e2ce \u00e0 TEBL, apprenez \u00e0 analyser les donn\u00e9es des clients afin de personnaliser les efforts de marketing, d'optimiser les performances des campagnes et d'augmenter le retour sur investissement. D\u00e9couvrez les outils et les techniques permettant de segmenter les clients, de pr\u00e9dire les comportements et de mesurer l'efficacit\u00e9 des diff\u00e9rents canaux de marketing.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 l'\u00e8re du num\u00e9rique, la ma\u00eetrise des tactiques de marketing num\u00e9rique et la gestion efficace de plusieurs canaux de marketing sont des comp\u00e9tences essentielles pour tout responsable marketing. TEBL couvre l'ensemble des strat\u00e9gies de marketing num\u00e9rique pour vous permettre d'\u00eatre comp\u00e9tent en mati\u00e8re d'engagement en ligne.<\/p>\n\n\n\n
Comprendre comment d\u00e9velopper et mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies de marketing qui int\u00e8grent de mani\u00e8re transparente diff\u00e9rents canaux num\u00e9riques, tels que le courrier \u00e9lectronique, les m\u00e9dias sociaux, le r\u00e9f\u00e9rencement et le marketing de contenu. TEBL inclut des \u00e9tudes de cas sur des campagnes multicanal r\u00e9ussies, offrant un aper\u00e7u des meilleures pratiques et des d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la coordination des efforts sur diff\u00e9rentes plateformes.<\/p>\n\n\n\n
Vous apprendrez \u00e0 cr\u00e9er des contenus qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s du public et \u00e0 exploiter les plateformes de m\u00e9dias sociaux pour d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et susciter l'engagement. Apprenez les strat\u00e9gies de cr\u00e9ation de contenu, la programmation, l'analyse et la gestion de la communaut\u00e9 pour utiliser efficacement le contenu et les m\u00e9dias sociaux comme de puissants outils de marketing.<\/p>\n\n\n\n
Les pratiques de marketing \u00e9tant de plus en plus surveill\u00e9es, il est primordial de comprendre les aspects \u00e9thiques et juridiques du marketing. TEBL souligne l'importance de mener des activit\u00e9s de marketing non seulement efficaces, mais aussi \u00e9thiques et conformes aux normes mondiales.<\/p>\n\n\n\n
Explorer les principes du marketing \u00e9thique, en se concentrant sur des questions telles que la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs, la protection des donn\u00e9es et la v\u00e9rit\u00e9 en mati\u00e8re de publicit\u00e9. Les sessions de TEBL discutent de la mani\u00e8re de r\u00e9soudre les dilemmes \u00e9thiques dans le marketing et de d\u00e9velopper des politiques qui soutiennent l'int\u00e9grit\u00e9 des pratiques de marketing.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez les cadres juridiques r\u00e9gissant les activit\u00e9s de marketing, y compris les r\u00e9glementations relatives au marketing num\u00e9rique, aux droits des consommateurs et \u00e0 l'utilisation des donn\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 TEBL, comprenez comment faire en sorte que les strat\u00e9gies de marketing soient conformes aux lois et aux normes internationales, afin d'\u00e9viter les probl\u00e8mes juridiques et de favoriser la confiance des clients.<\/p>\n\n\n\n
Alors que vous vous appr\u00eatez \u00e0 conclure votre formation en gestion du marketing avec TEBL et \u00e0 entamer votre parcours MBA, l'accent est mis sur la pr\u00e9paration \u00e0 des r\u00f4les de direction qui requi\u00e8rent des capacit\u00e9s de marketing sophistiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9velopper la capacit\u00e9 \u00e0 penser strat\u00e9giquement le marketing dans le contexte plus large des objectifs de l'entreprise. TEBL am\u00e9liore vos comp\u00e9tences en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies de marketing qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise, stimulent la croissance et s'adaptent \u00e0 l'\u00e9volution des conditions du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Ma\u00eetrisez les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour stimuler l'innovation dans les pratiques de marketing et g\u00e9rer le changement au sein des d\u00e9partements de marketing. Apprenez \u00e0 diriger des \u00e9quipes marketing dans le cadre de transformations num\u00e9riques, de lancements de nouveaux produits et de changements d'orientation strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n
En d\u00e9veloppant vos comp\u00e9tences en gestion du marketing, cette section se concentre sur la dynamique du marketing mondial et le d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies efficaces d'entr\u00e9e sur le march\u00e9. TEBL s'assure que vous \u00eates bien \u00e9quip\u00e9 pour g\u00e9rer des campagnes de marketing international et relever avec succ\u00e8s les d\u00e9fis du march\u00e9 mondial.<\/p>\n\n\n\n
Apprenez \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des donn\u00e9es sur les consommateurs de divers march\u00e9s mondiaux afin d'\u00e9clairer les strat\u00e9gies de marketing. TEBL vous apprend \u00e0 adapter les messages marketing aux nuances culturelles et aux pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions, afin d'am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 des campagnes mondiales.<\/p>\n\n\n\n
Explorez diff\u00e9rentes strat\u00e9gies pour p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s, y compris l'exportation directe, le franchisage, les coentreprises et l'expansion num\u00e9rique. Gr\u00e2ce \u00e0 TEBL, vous participerez \u00e0 des simulations qui vous mettront au d\u00e9fi de choisir les strat\u00e9gies d'entr\u00e9e appropri\u00e9es en fonction de l'\u00e9tude de march\u00e9, de l'analyse de la concurrence et des capacit\u00e9s de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Les progr\u00e8s rapides de la technologie affectant le paysage du marketing, cette section examine la mani\u00e8re dont les technologies modernes peuvent \u00eatre exploit\u00e9es pour innover dans les pratiques de marketing et cr\u00e9er des avantages concurrentiels.<\/p>\n\n\n\n
Comprendre la s\u00e9lection et l'application des outils d'automatisation du marketing qui peuvent rationaliser la gestion des campagnes, la g\u00e9n\u00e9ration de leads et la segmentation des clients. TEBL propose une formation pratique sur les plateformes les plus courantes, afin d'am\u00e9liorer vos comp\u00e9tences techniques et votre efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9tudiez l'impact des technologies \u00e9mergentes telles que l'intelligence artificielle (IA), la blockchain, l'internet des objets (IoT), la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (AR) et la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (VR) sur les strat\u00e9gies de marketing. Apprenez comment ces technologies peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences client immersives et interactives, favorisant l'engagement et la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n\n\n\n
Les entreprises accordant de plus en plus d'importance au d\u00e9veloppement durable, il devient essentiel de comprendre comment int\u00e9grer ces valeurs dans les strat\u00e9gies de marketing. TEBL met l'accent sur le d\u00e9veloppement de pratiques de marketing durable qui non seulement r\u00e9pondent aux objectifs commerciaux, mais contribuent \u00e9galement de mani\u00e8re positive \u00e0 l'environnement et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez les principes du marketing vert et apprenez \u00e0 promouvoir des produits ou des services en fonction de leurs avantages pour l'environnement. \u00c9tudier des cas o\u00f9 des entreprises ont utilis\u00e9 avec succ\u00e8s le marketing vert pour am\u00e9liorer leur image de marque et fid\u00e9liser les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez l'importance d'une publicit\u00e9 \u00e9thique et du maintien de la transparence avec les consommateurs sur l'origine des produits, les processus de fabrication et les pratiques de l'entreprise. Les sessions de TEBL explorent comment le marketing \u00e9thique favorise la confiance et les relations \u00e0 long terme avec les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n
Alors que les transformations num\u00e9riques continuent de remodeler le paysage commercial, cette section vous pr\u00e9pare \u00e0 relever les d\u00e9fis du marketing \u00e0 l'\u00e8re num\u00e9rique avec confiance et acuit\u00e9 strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n
Ma\u00eetrisez les complexit\u00e9s de la gestion d'une marque en ligne, y compris la gestion de la r\u00e9putation, les relations publiques num\u00e9riques et la strat\u00e9gie de contenu. TEBL vous apprend \u00e0 surveiller et \u00e0 influencer les conversations en ligne sur votre marque, en garantissant une image de marque positive et coh\u00e9rente sur toutes les plateformes num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n
Acqu\u00e9rir une expertise dans l'utilisation de l'analyse des big data pour obtenir des informations qui \u00e9clairent les d\u00e9cisions marketing. Apprenez \u00e0 interpr\u00e9ter de grands ensembles de donn\u00e9es pour comprendre les tendances du march\u00e9, le comportement des consommateurs et les performances des campagnes, permettant ainsi une prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Il est essentiel de comprendre les interconnexions entre le marketing, les ventes et le service \u00e0 la client\u00e8le pour cr\u00e9er un parcours client homog\u00e8ne qui am\u00e9liore la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9. Cette section du chapitre se concentre sur la mani\u00e8re dont TEBL vous dote des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour int\u00e9grer ces fonctions de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n\n\n\n
Apprenez des strat\u00e9gies pour aligner les efforts de marketing sur les objectifs de vente afin de vous assurer que les campagnes de marketing soutiennent directement les objectifs de vente. TEBL inclut des exemples pratiques et des \u00e9tudes de cas o\u00f9 des strat\u00e9gies int\u00e9gr\u00e9es de marketing et de vente ont permis d'augmenter le chiffre d'affaires et la part de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Explorer comment les connaissances en mati\u00e8re de marketing peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer les pratiques de service \u00e0 la client\u00e8le. Comprendre comment utiliser les donn\u00e9es clients collect\u00e9es dans le cadre d'activit\u00e9s de marketing pour am\u00e9liorer la prestation de services, personnaliser les interactions avec les clients et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes plus efficacement.<\/p>\n\n\n\n
La transformation num\u00e9rique remod\u00e8le le paysage marketing, en introduisant de nouveaux outils et plateformes qui offrent des moyens innovants d'atteindre et d'engager les clients. Cette section examine comment la transformation num\u00e9rique est int\u00e9gr\u00e9e dans les strat\u00e9gies de marketing par le biais de la formation TEBL.<\/p>\n\n\n\n
Acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences dans l'utilisation des derniers outils et plateformes de marketing num\u00e9rique, des logiciels de CRM avanc\u00e9s aux syst\u00e8mes d'analyse aliment\u00e9s par l'IA. Apprenez comment ces outils peuvent automatiser les t\u00e2ches, fournir des informations plus approfondies et cr\u00e9er des exp\u00e9riences client plus attrayantes.<\/p>\n\n\n\n
Comprendre l'utilisation strat\u00e9gique des plateformes de m\u00e9dias sociaux pour la construction de la marque et l'engagement. TEBL couvre les nuances des diff\u00e9rentes plateformes, vous apprend \u00e0 r\u00e9diger des messages qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s de divers publics et \u00e0 mesurer l'efficacit\u00e9 des campagnes de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 mesure que les consommateurs prennent conscience de la responsabilit\u00e9 des entreprises et en attendent davantage, le marketing \u00e9thique devient de plus en plus important. Cette section met l'accent sur la n\u00e9cessit\u00e9 d'adopter des pratiques de marketing non seulement efficaces, mais aussi \u00e9thiques et responsables.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez comment mettre en \u0153uvre des pratiques de marketing qui favorisent la durabilit\u00e9 et la responsabilit\u00e9 sociale. Apprenez \u00e0 d\u00e9velopper des campagnes qui soulignent l'engagement d'une entreprise en faveur des pratiques \u00e9thiques et de la durabilit\u00e9 environnementale, am\u00e9liorant ainsi la r\u00e9putation de la marque et la confiance des clients.<\/p>\n\n\n\n
Comprendre le paysage complexe des r\u00e9glementations en mati\u00e8re de marketing, y compris les lois sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, les r\u00e9glementations sur la protection des consommateurs et les normes en mati\u00e8re de publicit\u00e9. TEBL vous apprend \u00e0 vous assurer que les strat\u00e9gies de marketing sont conformes aux exigences l\u00e9gales, prot\u00e9geant ainsi l'entreprise contre d'\u00e9ventuels probl\u00e8mes juridiques.<\/p>\n\n\n\n
La derni\u00e8re section de ce chapitre vous pr\u00e9pare \u00e0 relever avec confiance les d\u00e9fis futurs du marketing, en mettant l'accent sur la n\u00e9cessit\u00e9 de faire preuve d'agilit\u00e9, d'apprendre en permanence et de faire preuve de pr\u00e9voyance strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n
Apprenez \u00e0 anticiper et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l'\u00e9volution des tendances du march\u00e9 et des comportements des consommateurs. TEBL comprend une formation aux techniques d'\u00e9tude de march\u00e9 et \u00e0 l'analyse des tendances, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance et d'adapter vos strat\u00e9gies de marketing en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n
Comprendre l'importance de favoriser une culture de l'innovation au sein de l'\u00e9quipe marketing. Apprendre \u00e0 encourager la cr\u00e9ativit\u00e9 et l'exp\u00e9rimentation, et \u00e0 mettre en \u0153uvre des processus qui permettent de tester et de d\u00e9ployer rapidement de nouvelles id\u00e9es marketing.<\/p>\n\n\n\n
Ce chapitre vous a donn\u00e9 une vue d'ensemble et une compr\u00e9hension compl\u00e8te de la gestion du marketing traditionnel et num\u00e9rique. Arm\u00e9 de la formation TEBL, nous esp\u00e9rons que vous vous sentirez mieux pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 naviguer dans les complexit\u00e9s du domaine du marketing, \u00e0 stimuler l'innovation et \u00e0 mener des strat\u00e9gies de marketing qui contribuent au succ\u00e8s de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Dur\u00e9e<\/strong><\/td>| Description<\/strong><\/td><\/tr><\/thead> | Tests A\/B<\/td> | M\u00e9thode permettant de comparer deux versions d'un mat\u00e9riel de marketing afin de d\u00e9terminer laquelle est la plus performante en termes de r\u00e9ponse du client.<\/td><\/tr> | Marketing d'affiliation<\/td> | Strat\u00e9gie de marketing bas\u00e9e sur la performance dans le cadre de laquelle une entreprise r\u00e9compense un ou plusieurs affili\u00e9s pour chaque visiteur ou client amen\u00e9 par les propres efforts de marketing de l'affili\u00e9.<\/td><\/tr> | Marketing B2B<\/td> | Pratiques de marketing orient\u00e9es vers une entreprise ou une organisation plut\u00f4t que vers un consommateur individuel.<\/td><\/tr> | Marketing B2C<\/td> | Pratiques de marketing qui consistent \u00e0 vendre des produits et des services directement aux consommateurs.<\/td><\/tr> | Segmentation comportementale<\/td> | Le processus de regroupement des consommateurs sur la base de comportements tels que l'historique des achats, l'utilisation des produits ou les sch\u00e9mas de prise de d\u00e9cision.<\/td><\/tr> | Capital de la marque<\/td> | La valeur ajout\u00e9e qu'un nom de marque conf\u00e8re \u00e0 un produit au-del\u00e0 des avantages fonctionnels qu'il procure.<\/td><\/tr> | Fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<\/td> | La tendance des consommateurs \u00e0 continuer d'acheter les produits ou les services de la m\u00eame marque \u00e0 plusieurs reprises plut\u00f4t que de se tourner vers d'autres fournisseurs.<\/td><\/tr> | Taux de clics (CTR)<\/td> | Le pourcentage de personnes consultant une page web qui cliquent sur une publicit\u00e9 sp\u00e9cifique apparaissant sur la page.<\/td><\/tr> | Marketing de contenu<\/td> | Une approche marketing strat\u00e9gique ax\u00e9e sur la cr\u00e9ation et la diffusion d'un contenu de valeur, pertinent et coh\u00e9rent pour attirer et fid\u00e9liser un public clairement d\u00e9fini.<\/td><\/tr> | Taux de conversion<\/td> | Le pourcentage de visiteurs d'un site web qui atteignent un objectif souhait\u00e9, comme remplir un formulaire ou effectuer un achat.<\/td><\/tr> | Co\u00fbt par action (CPA)<\/td> | Mod\u00e8le de tarification de la publicit\u00e9 en ligne dans lequel l'annonceur paie pour chaque action sp\u00e9cifique li\u00e9e \u00e0 la publicit\u00e9.<\/td><\/tr> | Co\u00fbt d'acquisition des clients (CAC)<\/td> | Le co\u00fbt associ\u00e9 au fait de convaincre un consommateur d'acheter un produit ou un service, y compris les co\u00fbts de marketing et de vente.<\/td><\/tr> | Valeur \u00e0 vie du client (CLV)<\/td> | Pr\u00e9vision du b\u00e9n\u00e9fice net attribu\u00e9 \u00e0 l'ensemble de la relation future avec un client.<\/td><\/tr> | Marketing num\u00e9rique<\/td> | Commercialisation de produits ou de services \u00e0 l'aide de technologies num\u00e9riques sur l'internet, par le biais d'applications pour t\u00e9l\u00e9phones mobiles, d'affichages publicitaires et d'autres supports num\u00e9riques.<\/td><\/tr> | Marketing direct<\/td> | Une forme de publicit\u00e9 dans laquelle les organisations communiquent directement avec les clients par le biais de divers m\u00e9dias, notamment le courrier, les courriels, les textes et les publicit\u00e9s en ligne.<\/td><\/tr> | Commerce \u00e9lectronique<\/td> | Achat et vente de biens et de services, ou transmission de fonds ou de donn\u00e9es, sur un r\u00e9seau \u00e9lectronique, principalement l'internet.<\/td><\/tr> | Taux d'engagement<\/td> | Un indicateur utilis\u00e9 pour mesurer le niveau d'engagement d'un public vis-\u00e0-vis d'un contenu, souvent utilis\u00e9 dans les m\u00e9dias sociaux.<\/td><\/tr> | Segmentation g\u00e9ographique<\/td> | La pratique consistant \u00e0 adapter les campagnes et les strat\u00e9gies de marketing aux emplacements g\u00e9ographiques et aux publics locaux.<\/td><\/tr> | Marketing de gu\u00e9rilla<\/td> | Techniques de marketing innovantes, non conventionnelles et peu co\u00fbteuses visant \u00e0 obtenir une exposition maximale pour un produit.<\/td><\/tr> | Marketing d'influence<\/td> | Il s'agit d'une forme de marketing par les m\u00e9dias sociaux qui implique l'approbation et le placement de produits par des influenceurs, c'est-\u00e0-dire des personnes qui ont un grand nombre d'adeptes sur les m\u00e9dias sociaux.<\/td><\/tr> | Communication marketing int\u00e9gr\u00e9e<\/td> | Processus de planification visant \u00e0 garantir que tous les contacts avec la marque re\u00e7us par un client ou un prospect sont pertinents pour cette personne et coh\u00e9rents entre les diff\u00e9rents canaux de commercialisation.<\/td><\/tr> | Indicateur cl\u00e9 de performance (ICP)<\/td> | Un type de mesure de la performance qui \u00e9value le succ\u00e8s d'une organisation ou d'une activit\u00e9 particuli\u00e8re dans laquelle elle s'engage.<\/td><\/tr> | G\u00e9n\u00e9ration de leads<\/td> | L'\u00e9veil de l'int\u00e9r\u00eat ou de la curiosit\u00e9 des consommateurs pour les produits ou les services d'une entreprise par le biais de strat\u00e9gies de marketing.<\/td><\/tr> | Analyse du march\u00e9<\/td> | L'\u00e9tude et l'\u00e9valuation des tendances du march\u00e9 afin de pr\u00e9voir les conditions futures et d'orienter les strat\u00e9gies de marketing.<\/td><\/tr> | P\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9<\/td> | Mesure dans laquelle un produit est reconnu et achet\u00e9 par les clients sur un march\u00e9 particulier.<\/td><\/tr> | Segmentation du march\u00e9<\/td> | Le processus de division d'un vaste march\u00e9 de consommateurs ou d'entreprises, compos\u00e9 normalement de clients existants et potentiels, en sous-groupes de consommateurs sur la base d'un certain type de caract\u00e9ristiques partag\u00e9es.<\/td><\/tr> | Automatisation du marketing<\/td> | Les logiciels et les technologies con\u00e7us pour commercialiser plus efficacement sur plusieurs canaux en ligne et automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives.<\/td><\/tr> | Marketing Mix<\/td> | L'ensemble des actions ou tactiques qu'une entreprise utilise pour promouvoir sa marque ou son produit sur le march\u00e9, souvent identifi\u00e9 par les quatre P : Produit, Prix, Place et Promotion.<\/td><\/tr> | Strat\u00e9gie de marketing<\/td> | Strat\u00e9gie d'une organisation qui combine tous ses objectifs de marketing en un seul plan global.<\/td><\/tr> | Marketing mobile<\/td> | L'art de commercialiser votre entreprise pour attirer les utilisateurs d'appareils mobiles, en particulier par le biais d'applications et de SMS.<\/td><\/tr> | Neuromarketing<\/td> | Le domaine de la recherche en marketing qui \u00e9tudie la fa\u00e7on dont le cerveau des gens r\u00e9agit \u00e0 la publicit\u00e9 et \u00e0 d'autres messages li\u00e9s \u00e0 la marque en mesurant l'activit\u00e9 c\u00e9r\u00e9brale.<\/td><\/tr> | Marketing de niche<\/td> | Concentrer les efforts de marketing sur un segment sp\u00e9cifique et d\u00e9fini du march\u00e9.<\/td><\/tr> | Marketing omnicanal<\/td> | Une approche commerciale multicanal qui vise \u00e0 offrir au client une exp\u00e9rience d'achat transparente, qu'il ach\u00e8te en ligne \u00e0 partir d'un ordinateur de bureau, d'un t\u00e9l\u00e9phone portable ou de tout autre appareil.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n | <\/h2>\n\n\n\nRessources utiles : Mots de leadership et de management dans l'entreprise<\/a><\/h2>\n\n\n\n |